1- هذا ليس من شأني: حتى لا تحرج زميلك أو مرؤوسك الذي يتحدث معك، ويفضل أن تقول له: أنصحك بالحديث مع "اسم شخص معين" ربما يفيدك في هذا الأمر أكثر مني".

2- لكن دائما نقوم بهذا الأمر على هذا النحو: يمكن أن يفهم الشخص الآخر أنك "محصور" في طريقة واحدة فقط وأنك غير قادر على تطوير نفسك وتعلم أشياء جديدة. ويقال عوضها: هذه طريقة مختلفة، هل يمكنك أن تقول لي لماذا هي أفضل؟

3- ليس هناك شيء يمكنني القيام به: يقال عوضها: هل يمكنك أن تساعدني على إيجاد طريقة أخرى للقيام بهذا الأمر؟

4- سيستغرق الأمر دقيقة فقط: ينصح قول "سأعود إليك بعد فترة معينة".

5- هذا الشيء لا معنى له: قل محلها "لا أعتقد أن هذا الشيء سيجدي نفعا".

6- أنت مخطئ: ويقال: أخالفك الرأي بسبب (..) ما رأيك؟

7- أنا آسف ولكن: من الأفضل أن تقول: أنا آسف بهذا الشأن.. سأصحح الأمر.

8- أنا قمت بالمطلوب مني فقط: وينصح القول "هل يمكنك أن تقول لي ما هي توقعاتك بخصوصي؟"

9- قمت بأفضل ما عندي:  قل عوضا عنها: "ماذا يمكنني أن أفعل في في مثل هذه المواقف؟

10- يجب أن يكون لديك..: ويمكن الاستعاضة عنها بعبارة مثل "هذا ما أقترح فعله في المرة القادمة..".

11- ربما أخطأت ولكن: قل محلها "تعلمت من هذا الخطأ".

12- لم يكن لدي وقت: "سأكون قادرا على فعل هذا الأمر خلال ساعة أو (أي فترة زمنية مناسبة)".