إستراتجيات التسويق ومهارات البيع‎

تفاصيل الدورة

​يقدم مركز اكسبرتس للتدريب وتنمية الموارد البشرية البرنامج التدريبي التالي:

إستراتجيات التسويق ومهارات البيع

Marketing Strategies & Sales Skills




 في الفترة من 24 الى 28 سبتمبر2017- 5 أيام تدريبية / من الساعة 05:00م الى 08:30م

للتسجيل او الاستفسار رجاء الإتصال على الأرقام التالية موبايل 0930111172 او  0119592720واتساب 0923512227

 اهداف البرنامج:

    ·         تزويد المشاركين بالمعارف اللازمة لإدراك مفهوم البيع والتسويق وأهميتهم في تحقيق أهداف المنظم 

    ·         التعرف علي مفهوم التسويق الإستراتيجي

    ·         تنمية مهارات المشاركين للقيام بخطوات عملية البيع وكيفية تحديد إحتياجات العملاء

    ·         تزويد المشاركين بمفهوم وسمات الشخصية التى يجب توافرها فى موظف المبيعات الناجح

    ·         تزويد المشاركين بأدوات التعرف على المهام والوظائف وأنواع البيع

    ·         إكساب المشاركين أساسيات فن التفاوض والتعرف على مراحل التفاوض البيعي

    ·         إدراك أنواع الاعتراضات وكيفية التعامل مع الاعتراضات بطريقة محترفة

    ·        إدراك المشاركين لأخلاقيات مهنة البيع وأثرها في نجاح العملية البيعية

    محتويات البرنامج:

    استراتجيات التسويق:

    ·        مفاهيم التسويق

    ·        مراحل تطور التسويق

    ·        قصرالنظر التسويقى

    ·        الفرص التسويقية

    ·        أختيار المزيج التسويق

    ·        البيئة التسويقية وعواملها

    ·        ما هو السوق

    ·        ماهي الاشياء المسوقه

    ·        الاستراتيجية التسويقية

    ·        تجزئة السوق وشروطها

    ·        اسواق المستهلك

    ·        دوره المنتج – السلعه

    ·        النموذج التسويقي

    ·        السوق المستهدف – تقسيم السوق

    ·        تطور المستهلك

    ·        الفرق بين التسويق والبيع

    ·        خلق الميزه التنافسيه

    ·        مراحل قرار الشراء

    ·        العوامل المؤثرة فى السوق الاستهلاكى

    ·        ابحاث التسويق

    ·        ما هى السلع الجديدة

    ·        اسباب ومراحل تطور السلعة الجديدة

    ·        اسباب نجاح او فشل السلعة الجديدة

      المبيعات:

    ·        مفهوم البيع

    ·        استراتيجيات البيع

    ·        البيع الشخصى

    ·        كيفية ايجاد العملاء

    ·        تكنيك المكالمة الهاتفية

    ·        خطوات العملية البيعية

    ·        مميزات البيع الشخصى

    ·        خصائص رجل البيع

    ·        كيف نعرض المنتج

    ·        اسباب خوف العملاء من الشراء


        التواصل  مع العملاء:

    ·        ما هى خدمة العملاء

    ·        عوامل تساهم فى رضاء العميل

    ·        أهمية خدمة العملاء

    ·        تحديد احتياجات العملاء

    ·        جودة خدمة العملاء

    ·        انواع العملاء وفقا لشخصياتهم وكيفية التعامل معهم

    ·        استراتيجيات بناء العلاقات الانسانية

    ·        شكاوى العملاء

    ·        التعامل مع العميل الثائر اسرار ولاء العملاء

    يحصل المتدرب على:

     المادة التدريبية

    خدمات الضيافة

     شهادة من مركز اكسبرتس للتدريب وتنمية الموارد البشرية  توثق فى المجلس القومى للتدريب ووزارة الخارجي

      

    تفاصيل البرنامج:

    التاريخ: من 24 الى 28 / 09 /2017   5 ايام تدريبية

    الزمن: 05:00م الي 08:30م

    الرسوم :( الرجاء الاتصال على منسق البرنامج (هنالك تخفيض خاص للتسجيل المبكر والافراد .

    العنوان : الطابق الاول، مبني المركز العالمي لابحاث الايمان، شارع افريقيا، غرب جامعة المستقبل، الخرطوم.


    للتسجيل اوالإستفسار

    ياسر عمر | منسق البرنامج

    موبايل:: 0930111172   0119592720او واتساب 0923512227

    بريد إلكترونى: expertstc8@gmail.com



    للمشاركة على مواقع التواصل الإجتماعي :